Claro Arena cumple un año redefiniendo la experiencia de los eventos corporativos de la mano de CasaPiedra
Con una propuesta que busca transformar los estándares de la industria de eventos en el país, Claro Arena se consolida como un escenario clave para encuentros de alto impacto. Al cumplir su primer año de operaciones, el recinto registra un balance altamente positivo tras albergar más de 80 eventos corporativos, demostrando la versatilidad de su infraestructura y el respaldo operativo de CasaPiedra, firma de amplia trayectoria en la gestión de recintos de gran escala.
Robert Schmitz, gerente general CasaPiedra
En este período inicial, junto con atender y producir diversas convocatorias empresariales en el recinto, CasaPiedra ha asumido la atención y gestión gastronómica de los puntos de venta durante los encuentros de fútbol y conciertos. Al respecto, Robert Schmitz, gerente general de la firma, destaca que el resultado de esta etapa ha sido “absolutamente positivo y una experiencia muy enriquecedora, principalmente desde el punto de vista de la experiencia del consumidor”. Según el ejecutivo, la propuesta culinaria ha logrado convencer a un público altamente exigente, lo que se refleja en un incremento en los promedios de compra.
En el ámbito corporativo, la oferta del recinto abarca desde reuniones acotadas hasta megaeventos con más de 1.000 asistentes sobre la cancha. Para Bárbara Campos, gerente comercial de CasaPiedra, “Claro Arena es hoy un lugar de tendencia para los eventos corporativos. Existe esas ganas de estar ahí por lo que significa el recinto y por la experiencia que buscan las marcas. Son eventos muy distintos a los que teníamos hace 10 años”.
Bárbara Campos, gerente comercial CasaPiedra
Diseño de experiencias e inmersión
En un mercado donde las empresas no buscan solo arrendar espacios, sino generar vivencias memorables, Claro Arena se posiciona como un socio estratégico para crear experiencias completas. Bárbara Campos señala que este proceso va más allá de una cotización tradicional: “Lo que entregamos es integral. No se trata simplemente de pedir un cóctel para 100 personas, sino de entender qué se quiere lograr”. A partir de ese objetivo, la propuesta puede incluir desde la presencia de jugadores y merchandising corporativo hasta tours guiados por las áreas más exclusivas y emblemáticas del recinto.
Uno de los grandes atractivos diferenciadores es la emotividad vinculada al entorno deportivo. “La gracia de Claro Arena es que permite jugar mucho con los desplazamientos y la emoción: entrar a la cancha por el túnel de los jugadores tiene un componente romántico muy atractivo”, recalca Robert Schmitz, agregando que conocer el corazón del recinto es una experiencia que cautiva a los asistentes más allá de sus preferencias deportivas.
Tendencias, tecnología y gastronomía gourmet
En cuanto a los eventos más demandados, domina la tendencia hacia encuentros de perfil más informal y dinámico —como lanzamientos de productos, marcas o vehículos y formatos estilo lounge— por sobre la cena tradicional. Asimismo, el formato de seminario ha encontrado un valor diferencial en Claro Arena, ya que permite atraer al invitado con una propuesta totalmente distinta a la convencional. La oferta gastronómica se adapta a esta línea mediante cócteles relajados y estaciones de comida que reinterpretan el concepto de estadio en clave gourmet, incluyendo opciones en camarines, terrazas, salones en altura y barras abiertas con DJ en vivo, lo que potencia la viralización del evento en redes sociales.
A nivel técnico, la locación aprovecha su equipamiento nativo para ofrecer puestas en escena de alto nivel. Schmitz detalla que las productoras pueden disponer de “pantallas marcadoras LED gigantes en dos sectores, líneas de LED a nivel de suelo y el sistema de audio integrado”, lo que permite iluminar y ambientar el estadio de manera integral tanto interna como externamente. A ello se suman ventajas operativas como la seguridad del recinto y la comodidad de sus estacionamientos.
Nuevos segmentos
La alianza estratégica entre Claro Arena y CasaPiedra ha permitido además captar nuevos clientes, incluyendo marcas asociadas a Cruzados y firmas que poseen palcos o suites privadas en el recinto. La flexibilidad del espacio abarca convocatorias desde 40 personas para activaciones de prensa e influencers, hasta dinámicas de integración mediante tours corporativos grupales complementados con cócteles.
Proyecciones y planes de crecimiento de CasaPiedra
De cara a los próximos desafíos y al cierre de año, CasaPiedra —empresa con más de 30 años de experiencia en la industria de eventos— proyecta potenciar la oferta gastronómica y fortalecer su división de catering externo (eventos a domicilio), optimizando procesos para responder a la alta concentración de demanda del último trimestre.
Sobre este punto, Robert Schmitz concluye que el foco estará en la excelencia operativa: “El principal desafío operacional es mantener el mismo estándar de calidad cuando la demanda se concentra intensamente en los tres últimos meses del año”. Sin embargo, el ejecutivo enfatiza que el alto nivel de satisfacción y la confianza depositada por los clientes en la trayectoria de CasaPiedra entregan una base sólida para afrontar con éxito las metas del próximo periodo.
